Foi realizado com sucesso mais um Curso do SENAC em parceria com a Prefeitura de Itacaré, através da Secretaria Municipal de Turismo. Ontem, dia 13, foi concluído o Curso de Recepcionista em Meios de Hospedagem, que teve como objetivo capacitar o profissional para oferecer ao cliente um serviço diferenciado e um atendimento personalizado ao recepcioná-lo e atendê-lo.
O curso teve início no mês de maio com carga horária de 160 horas e capacitou os alunos com aulas teóricas e práticas para recepcionar e acolher os clientes internos e externos em meios de hospedagem, realizando procedimentos referentes à entrada, permanência e saída dos hóspedes, com postura profissional adequada, respeito à ética e à legislação, de modo a garantir a excelência no atendimento.
"O atendimento é hoje um importante diferencial competitivo para a empresa, pois exerce forte influência no momento de seleção dos serviços que serão utilizados. Agradecemos ao SENAC pela parceria e fazemos um pedido aos Empresários de Itacaré que procurem a Secretaria de Turismo, pois dispomos do Banco de Talentos do Turismo com cadastrado de todos as pessoas qualificadas nos cursos que estão sendo realizados" disse Júlio Oliveira - Secretário de Turismo de Itacaré.
Os alunos também tiveram como conteúdo programático comprometer-se profissionalmente de forma sustentável, considerando os princípios do empreendedorismo, da ética, da cidadania e da qualidade de vida, a fim de imprimir um diferencial competitivo em sua profissão.
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